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WIE KANN ICH EUCH KONTAKTIEREN?
Du kannst uns per E-Mail, Kontaktformular oder Chat erreichen. Unser Kundenservice steht dir für persönliche Unterstützung von 9:00 bis 16:00 Uhr über unseren Chat zur Verfügung. Bitte beachte, dass unser Chatbot, Emma, dir rund um die Uhr zur Verfügung steht, um dir jederzeit zu helfen.
EMAIL UND KONTAKTFORMULAR
Unser Kundenservice-Team steht dir per E-Mail zur Verfügung, und du erhältst, in der Rege innerhalb von 48 Stunden an Werktagen eine Antwort.
Wenn du uns per E-Mail kontaktieren möchtest, kannst du entweder unser Kontaktformular verwenden oder uns direkt eine separate E-Mail senden. Bitte füge so viele relevante Informationen wie möglich bei, damit wir schnell und effizient antworten können. Achte darauf, deine Bestellnummer, Produktdetails, eventuelle Bilder und eine detaillierte Beschreibung deiner Anfrage beizufügen. Diese Informationen helfen uns, dir schnell und genau zu unterstützen.
Falls du eine Rücksendung vornehmen oder eine Beschwerde einreichen möchtest, folge bitte diesem Link, um deinen Fall zu registrieren: RÜCKSENDUNG/ BESCHWERDE →
Email: Support@stronger.se
Um das Kontaktformular zu öffnen, klicke bitte unten:
CHAT
Unser Chatbot Emma ist mit der neuesten Technologie ausgestattet, um dir rund um die Uhr zu helfen.
Falls Emma deine Anfrage nicht verstehen kann oder wenn deine Frage eine zusätzliche Bearbeitung erfordert, wird sie dich an einen Kundenservicemitarbeiter weiterleiten, der dir weiterhelfen kann. Je nach Art deiner Anfrage und der Tageszeit kann es sein, dass Emma dich an einen Live-Chat übergibt, wenn ein Agent verfügbar ist, oder alternativ eine E-Mail erstellt, die an unser Kundenserviceteam gesendet wird. Unsere regulären Chatzeiten sind in der Regel von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr.
Um den Chat zu starten, klicke bitte unten:
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