Lieferung

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-4 Arbeitstage.

Für die Schweiz beträgt die Lieferzeit 2-4 Arbeitstage.

Für Belgien beträgt die Lieferzeit 1-3 Arbeitstage.

Für Österreich beträgt die Lieferzeit 2-4 Arbeitstage.

Feiertage sind nicht inbegriffen und können eine Verzögerung verursachen. Die gegenwärtige Lieferzeit kann während des Bestellvorgangs im Checkout eingesehen werden.

Bitte beachten Sie, dass alle Pakete aus unserem Lager in den Niederlanden versandt werden.

Um das späteste Bestelldatum herauszufinden, damit dein Paket rechtzeitig vor Weihnachten geliefert wird, schau dir bitte die folgende Seite an: Weihnachts-Infos

Kostenloser Versand gilt für Bestellungen über 69 EUR in Deutschland mit mindestens einer unserer Versandoptionen.

• Belgien: Gratis Versand ab 69 EUR.
• Luxemburg: Gratis Versand ab 99 EUR
• Niederlande: Gratis Versand ab 69 EUR
• Österreich: Gratis Versand ab 99 EUR
• Schweiz: Gratis Versand ab 250 CHF.

Du erhältst eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unser Lager verlassen hat. Du kannst auch hier klicken, um dein Paket zu verfolgen.

Wenn deine Sendung mit DHL kommt, empfehle ich dir die Nutzung der My DHL App. Diese App bietet einige Vorteile, die dir bei der Verfolgung deiner Sendung helfen können. Mit der App kannst du beispielsweise:

Deine Sendung in Echtzeit verfolgen und Updates über den Lieferstatus erhalten. Benachrichtigungen über den genauen Lieferzeitpunkt erhalten und Lieferpräferenzen festlegen, wie z.B. eine alternative Lieferadresse oder die Zustellung an einem bestimmten Tag. Die Zustellung deiner Sendung flexibel verwalten und zum Beispiel eine Abholung an einem DHL Paketshop arrangieren, falls du nicht zu Hause bist. Die App bietet also viele praktische Funktionen, um den Zustellprozess deiner Sendung zu optimieren und dir eine bessere Kontrolle über deine Lieferungen zu geben.

Wenn du eine Versandbestätigung erhalten hast, aber immer noch keine Updates auf dem Tracking-Link siehst ist dies nicht ungewöhnlich. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden. Wenn deine Sendung mit DHL geliefert wird, ist es ratsam, die My DHL App zu nutzen. Diese App bietet zahlreiche Vorteile, die dir bei der Verfolgung deiner Sendung helfen können. Mit der App kannst du:

Deine Sendung in Echtzeit verfolgen und Updates zum Lieferstatus erhalten. Benachrichtigungen über den genauen Lieferzeitpunkt erhalten und Lieferpräferenzen festlegen, z. B. eine alternative Lieferadresse oder die Zustellung an einem bestimmten Tag. Die Zustellung deiner Sendung flexibel verwalten, z. B. eine Abholung an einem DHL Paketshop arrangieren, falls du nicht zu Hause bist. Die App bietet also eine Vielzahl praktischer Funktionen, um den Zustellprozess deiner Sendung zu optimieren und dir eine bessere Kontrolle über deine Lieferungen zu ermöglichen.

Wenn dein Paket verfolgt werden kann, kannst du auf den Link in deiner Versandbestätigungs-E-Mail klicken. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der Link aktualisiert wird.Dies gilt ab dem Zeitpunkt an dem dein Paket von unserem Lager versandt wurde. Du kannst auch hier klicken, um dein Paket zu verfolgen. Wenn du also nicht sofort eine Aktualisierung siehst, empfehlen wir dir dringend 48 Stunden zu warten, bevor du dich mit uns in Verbindung setzt um weitere Nachforschungen über den Verbleib deines Pakets anzustellen.

Mit der DHL App kannst du deine Sendung in Echtzeit verfolgen und Updates zum Lieferstatus erhalten. Benachrichtigungen über den genauen Lieferzeitpunkt erhalten .

In Deutschland kannst du deine Pakete und Updates mit DHL verfolgen. Du erhältst eine Tracking-Nummer, mit der du den Sendungsstatus online auf der DHL-Website überprüfen kannst. Andernfalls kannst du auch die DHL App nutzen, diese bietet eine Vielzahl praktischer Funktionen, um den Zustellprozess deiner Sendung zu optimieren und dir eine bessere Kontrolle über deine Lieferungen zu ermöglichen.

In Österreich kannst du Pakete und Updates mit DHL Parcel Connect verfolgen. Auch hier bekommst du eine Tracking-Nummer, um den Sendungsstatus online auf der DHL-Website zu überprüfen.

In der Schweiz kannst du deine Pakete und Updates mit UPS verfolgen. Auch hier erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du den Sendungsstatus online auf der UPS-Website einsehen kannst.

Alle Boten der genannten Versanddienstleister hinterlassen normalerweise auch meistens eine Benachrichtigungskarte, falls du nicht zu Hause bist. Diese Benachrichtigungskarte ist jedoch nicht verbindlich, solange du einen Sendungslink erhalten hast. Deshalb ist es wichtig, deinen Sendungslink regelmäßig zu überprüfen.Sollte man keinen Link nach 48h erhalten haben ist es wichtig uns zu kontaktieren.

Bitte beachte, dass bei internationalen Sendungen Einfuhrgebühren sowie mögliche Zölle oder Steuern erhoben werden können, die vom Bestimmungsland festgelegt werden. Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Bestellung solchen Gebühren unterliegt, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, bevor du deine Bestellung abschließt. Wir helfen dir gerne dabei, diese Angelegenheit zu klären.

Dafür entschuldigen wir uns natürlich. Um dir am schnellsten und besten helfen zu können, bitten wir dich das Paket zu fotografieren und zu überprüfen ob etwas fehlt .Kontaktiere bitte unseren Kundenservice über dieses Kontaktformular, damit wir dir weiterhelfen können.

Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass du nicht alles in deinem Paket erhalten hast. Bitte überprüfe zunächst deine Lieferbestätigung. Wenn alles was du bestellt hast darauf aufgeführt ist, bitten wir dich unseren Kundendienst über dieses dieses Kontaktformular zu kontaktieren.Und wir werden dir weiterhelfen. Wenn das Produkt auf deiner Lieferbestätigung fehlt bedeutet dies, dass es leider nicht mehr auf Lager ist und nicht an dich versandt werden kann. In diesem Fall werden wir stattdessen eine Rückerstattung vornehmen.

Entschuldige bitte, dass du in deiner Bestellung das falsche Produkt erhalten hast. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über dieses Kontaktformular und füge ein Bild von dem Artikel hinzu, den du stattdessen erhalten hast, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können.

Wenn du dein Paket nicht rechtzeitig abholst, wird es nach einer gewissen Zeit automatisch an uns zurückgeschickt. In dem Fall und im Fall einer verweigerten Annahme berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr für nicht abgeholte und verweigerte Pakete. Daher bitten wir dich, dein Paket abzuholen und anzunehmen und es gemäß unserem Rückgabeverfahren zurückzusenden.Auch wenn du deine Meinung vor Erhalt des Pakets änderst.