Hur kan jag kontakta er?
Du kan välja att kontakta oss via e-post, kontaktformulär, telefon eller chatt. Vår kundservice är tillgänglig för personlig hjälp mellan 09:00 och 16:00 genom vår chatt. Observera att vår chattbot Emma är tillgänglig dygnet runt, sju dagar i veckan, för att assistera dig när du behöver det.
Mail och Kontaktformulär
Vår kundservice finns tillgänglig för att assistera dig via e-post där du får svar inom 48 timmar under helgfria vardagar.
Om du önskar att kontakta oss via e-post, kan du antingen använda vårt kontaktformulär eller skicka ett separat mail direkt till oss.
Vänligen inkludera så mycket relevant information som möjligt när du kontaktar oss via e-post för att underlätta snabb och effektiv hantering. Var god ange ordernummer, produktdetaljer, eventuella bilder och en detaljerad beskrivning av ditt ärende. Denna information hjälper oss att ge dig snabb och precis support.
Email: kundtjanst@stronger.se
Vill du returnera eller reklamera något, vänligen klicka på knappen nedan:
Chatt och Telefon
Vår chattbot Emma är utrustad med den senaste tekniken för att kunna hjälpa dig dygnet runt.
Om Emma inte kan tyda din förfrågan eller om din fråga kräver ytterligare hantering, kommer Emma att dirigera dig till en kundservicemedarbetare som kan assistera dig vidare. Beroende på ärendets karaktär och tidpunkten på dygnet kan Emma besluta att föra över dig till en livechatt om vi har en tillgänglig agent, alternativt skapa ett mail som skickas till vår kundtjänst. Våra normala chattöppettider är vanligtvis mellan 9:00 och 12:00 samt 13:00 och 16:00.
För att ytterligare underlätta din kommunikation med oss, erbjuder vi även telefonsupport.
Du kan nå oss på telefonnummer +46102804035 på tisdagar mellan kl. 10:00 och 12:00.
För att starta chatten, vänligen klicka på chattbubblan nere i högra hörnet.
